Документы
Пользовательское соглашение
1. Термины
Сайт — сайт по адресу blackbearpro.ru и личный кабинет lk.blackbearpro.ru.
Сервис — программно-аппаратный комплекс BlackBear Pro, позволяющий Пользователю объединить свои офисы, камеры видеонаблюдения, сетевые хранилища, серверы и устройства в единую защищённую сеть.
Оператор — владелец Сайта и Сервиса, реквизиты которого указаны в разделе 11 и в подвале Сайта.
Пользователь — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, или представитель юридического лица, использующие Сайт или Сервис.
Тариф — объём и условия предоставления Сервиса за определённую плату, описанные в личном кабинете.
2. Предмет соглашения
2.1. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Оператором и Пользователем при использовании Сайта и Сервиса.
2.2. Использование Сайта, регистрация в личном кабинете или оплата Тарифа означают полное и безоговорочное принятие условий Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сайта и Сервиса.
2.3. Информация о Тарифах и ценах, размещённая на Сайте, носит ознакомительный характер и не является публичной офертой в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Условия оказания услуг, актуальные цены и порядок оплаты определяются в личном кабинете при оформлении Тарифа.
3. Регистрация и личный кабинет
3.1. Доступ к Сервису предоставляется через личный кабинет. Вход выполняется через учётную запись Telegram Пользователя.
3.2. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своей учётной записи и за все действия, совершённые с её использованием. О несанкционированном доступе следует незамедлительно сообщить в поддержку.
3.3. Оператор вправе приостановить или прекратить доступ к учётной записи при нарушении Соглашения или законодательства Российской Федерации.
4. Тарифы, оплата и продление
4.1. Сервис предоставляется на условиях выбранного Тарифа. Состав, срок и стоимость Тарифа указываются в личном кабинете до оплаты.
4.2. Оплата производится через платёжные сервисы, подключённые в личном кабинете. Обязательство Пользователя по оплате считается исполненным с момента поступления средств.
4.3. Тариф действует в течение оплаченного периода. Если включено автоматическое продление, списание производится в порядке и в сроки, указанные в личном кабинете; Пользователь может отключить продление в любой момент до даты списания.
4.4. Возврат средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по обращению Пользователя в поддержку.
5. Правила использования Сервиса
5.1. Сервис предназначен для объединения инфраструктуры, принадлежащей Пользователю или используемой им на законных основаниях, в защищённую сеть.
5.2. Пользователю запрещается использовать Сервис для: нарушения законодательства Российской Федерации и прав третьих лиц; распространения вредоносного программного обеспечения; рассылки спама; несанкционированного доступа к чужим системам и данным; любых действий, создающих угрозу работе Сервиса.
5.3. Пользователь самостоятельно отвечает за содержание передаваемых через Сервис данных и за законность подключаемых устройств и систем видеонаблюдения, включая соблюдение требований к обработке персональных данных третьих лиц.
5.4. Оператор вправе ограничить или прекратить предоставление Сервиса при нарушении п. 5.2–5.3 без возврата оплаченных средств за текущий период.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис предоставляется «как есть». Оператор прилагает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие перерывов, вызванных техническими работами, действиями операторов связи, провайдеров или иных третьих лиц, а также обстоятельствами непреодолимой силы.
6.2. Оператор не несёт ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сервиса, в размере, превышающем стоимость оплаченного Пользователем периода.
6.3. Оператор не отвечает за работоспособность оборудования, программного обеспечения и сетей Пользователя, а также за содержимое передаваемых им данных.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Сайт, Сервис, программное обеспечение, товарные знаки, тексты, изображения и иные материалы принадлежат Оператору или используются им на законных основаниях. Пользователю предоставляется ограниченное, непередаваемое право использовать Сервис в соответствии с Соглашением. Копирование материалов Сайта без разрешения Оператора не допускается.
8. Персональные данные
8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
9. Изменение и прекращение Соглашения
9.1. Оператор вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации означает принятие изменений.
9.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Сервиса и удалить учётную запись через поддержку.
10. Применимое право и разрешение споров
10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
10.2. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты Оператора
Оператор — владелец сайта и сервиса BlackBear Pro. Поддержка: @blackbear_supportbot, а также через личный кабинет.